Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Online-Shops ist:

Hadrinelmire

Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

2. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, die Erbringung von Kundenservice, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder für andere rechtlich zulässige Zwecke erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen oder technische Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops gehören.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Je nach Nutzung unseres Online-Shops und den von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• Rechnungsanschrift;
• Lieferanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Bestell- und Transaktionsinformationen;
• Angaben zu bestellten Produkten;
• Informationen zum Zahlungsstatus;
• Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Stornierungen;
• Inhalte von Anfragen und sonstigen Kundenservice-Kommunikationen;
• technische Informationen über das verwendete Endgerät;
• Browsertyp und Betriebssystem;
• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Informationen über die Nutzung des Online-Shops.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

Wir bitten Sie grundsätzlich darum, nur solche personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für unterschiedliche Zwecke. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungsvorgang.

Soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Organisation der Lieferung sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Stornierungen.

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Dies kann beispielsweise die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen betreffen.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Dies kann insbesondere die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops, die Verhinderung von Missbrauch sowie die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche betreffen.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Verarbeitung von Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre Kontaktdaten, Angaben zur Bestellung sowie Informationen zum Zahlungsstatus gehören.

Die Verarbeitung dient insbesondere dazu,

• Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
• den Vertrag abzuwickeln;
• die bestellten Produkte zu liefern;
• den Zahlungsprozess zu unterstützen;
• Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten;
• Stornierungen zu bearbeiten;
• Anfragen zum jeweiligen Auftrag zu beantworten;
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Bereitstellung der für die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben kann notwendig sein, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen können.

6. Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten und der Inhalt Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung notwendiger Maßnahmen im Zusammenhang mit einer Bestellung, Lieferung, Rücksendung, Erstattung oder Stornierung.

Soweit die Kommunikation mit einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen. Soweit gesetzliche Verpflichtungen oder berechtigte Interessen betroffen sind, können auch Art. 6 Abs. 1 lit. c oder lit. f DSGVO einschlägig sein.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Bezahlung von Bestellungen können verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung stehen. Dazu gehören insbesondere:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express;
• JCB;
• Discover;
• Diners Club.

Im Rahmen einer Zahlung werden die für die Durchführung und Zuordnung der jeweiligen Transaktion erforderlichen Informationen verarbeitet.

Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch einen hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen. Dabei können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt und von diesem nach seinen eigenen datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet werden.

Wir verarbeiten nicht ohne entsprechende Grundlage vollständige Zugangsdaten zu Bankkonten oder sonstige vertrauliche Zahlungszugangsdaten. Soweit Zahlungsdaten durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, richtet sich die Verarbeitung auch nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

8. Lieferung und Logistik

Für die Lieferung bestellter Produkte innerhalb Deutschlands kann es erforderlich sein, notwendige Bestell- und Lieferinformationen an den jeweils eingesetzten Logistikdienstleister zu übermitteln.

Hierzu können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:

• Name des Empfängers;
• Lieferanschrift;
• gegebenenfalls erforderliche Kontaktdaten;
• Informationen zur jeweiligen Bestellung und Lieferung.

Für die Lieferung können unter anderem Logistikdienstleister wie DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden, soweit diese für die jeweilige Lieferung tatsächlich verwendet werden.

Die Übermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Durchführung und Zuordnung der Lieferung erforderlich ist.

9. Rücksendungen, Erstattungen und Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, eine Rücksendung veranlassen oder eine Erstattung beantragen, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere die Zuordnung Ihrer Anfrage zu einer Bestellung, die Bearbeitung der Rücksendung, die Durchführung einer Erstattung und die Kommunikation mit Ihnen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung des Vertrags, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um technische Informationen, die beispielsweise dazu dienen können, bestimmte Funktionen des Online-Shops bereitzustellen oder Einstellungen und Nutzungsvorgänge zu unterstützen.

Je nach ihrer Funktion können Cookies insbesondere in folgende Kategorien fallen:

• Technisch notwendige Cookies: Diese können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen des Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren.
• Präferenz-Cookies: Diese können dazu dienen, bestimmte von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern.
• Analyse- und Statistik-Cookies: Diese können zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung des Online-Shops eingesetzt werden.
• Marketing- und Werbe-Cookies: Diese können, soweit entsprechende Technologien tatsächlich eingesetzt werden, für marketingbezogene Zwecke verwendet werden.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Technisch notwendige Technologien können davon ausgenommen sein, soweit sie für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.

Da die tatsächlich eingesetzten Cookies und Technologien von der technischen Konfiguration des Online-Shops abhängen können, werden in dieser Datenschutzerklärung keine nicht bestätigten konkreten Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste genannt.

11. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt oder durch diese verarbeitet werden:

• Zahlungsdienstleister;

• Logistik- und Versanddienstleister;

• IT- und Hosting-Dienstleister;

• Dienstleister für den technischen Betrieb des Online-Shops;

• gegebenenfalls Dienstleister im Bereich Kundenservice;

• rechtliche oder steuerliche Berater, soweit dies erforderlich ist;

• zuständige Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Wir geben personenbezogene Daten nicht allein deshalb weiter, weil ein Dienstleister zur Erbringung allgemeiner Leistungen eingesetzt wird. Umfang und Art der Datenweitergabe richten sich nach dem jeweiligen Zweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

12. Auftragsverarbeitung

Soweit wir für bestimmte Verarbeitungsvorgänge externe Dienstleister einsetzen, kann es sich abhängig von der konkreten Tätigkeit und den tatsächlichen Verarbeitungsbedingungen um eine Verarbeitung im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO handeln.

In solchen Fällen werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung berücksichtigt.

Nicht jeder externe Dienstleister ist jedoch automatisch als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO einzuordnen. Die datenschutzrechtliche Einordnung richtet sich nach der tatsächlichen Funktion und Art der jeweiligen Verarbeitung.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, steuerlichen Angelegenheiten oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten über den Zeitraum der eigentlichen Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich daher nach dem jeweiligen Zweck, den gesetzlichen Anforderungen und den Umständen des einzelnen Verarbeitungsvorgangs.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des aktuellen Stands der Technik ausgewählt und können entsprechend der technischen und organisatorischen Entwicklung angepasst werden.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung und Datenverarbeitung kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann je nach eingesetzten Dienstleistern und konkreten Verarbeitungsvorgängen nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit dies nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften zulässig ist. Sofern für eine Übermittlung in ein Drittland besondere datenschutzrechtliche Voraussetzungen oder geeignete Garantien erforderlich sind, werden diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

Die tatsächliche Notwendigkeit und der Umfang einer Drittlandübermittlung hängen von den jeweils eingesetzten Diensten und den konkreten Verarbeitungsvorgängen ab. Aus diesem Grund werden in dieser Datenschutzerklärung keine nicht bestätigten Serverstandorte, Anbieter oder konkreten Übermittlungsmechanismen angegeben.

16. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte nach der DSGVO.

Auskunftsrecht

Sie können nach Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten dabei verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, bestimmte von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, nicht berührt.

17. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens können wir gegebenenfalls Informationen benötigen, die eine Zuordnung Ihrer Anfrage ermöglichen.

Wir bearbeiten Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Soweit gesetzlich zulässig, können wir bei begründeten Zweifeln an der Identität zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ausgeübt werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Funktionen unseres Online-Shops, die Art der Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Bei wesentlichen Änderungen wird die Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.

20. Kontakt

Telefon: +1 (402) 473-5182
E-Mail: support@hadrinelmire.com
Adresse: 15010 Normandy Blvd, Bellevue, Nebraska 68123, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)